瓷砖不同批次生产的产品，其原料配比上可能会存在一些差别，导致生产出来的瓷砖在颜色和纹理上可能会存在一些差别，这个是正常现象。同时现在大多的仿石材纹理的瓷砖，其布纹方式大多是随机布料，每片砖的纹理不完全一样，店面展示的样品也可能数量少，也就一两片，因此和最终送到家的数量有一些差别是在所难免的。

注意查看一下包装上标注的产品型号与店面展示标注的型号是否一致。如果不一致，可能是存在发错货，这种情况商家应该予以调换；如果标注是一样的，但自己不喜欢，建议可以和商家协商进行调换或者退货，但可能承担退换货的搬运及运输费用。